Meta расширяет доступ к ИИ-агенту Muse для малого бизнеса и добавляет интеграции с Shopify, Dropbox, Slack и другими сервисами. По словам компании, агент поможет предпринимателям управлять бизнесом и находить новых клиентов.
Meta рассчитывает, что Muse, подключённый к программам, которыми малый бизнес пользуется для управления продажами, операциями и маркетингом, окажется полезнее отдельного чат-бота: агент сможет учитывать работу компании в целом. Так компания конкурирует с OpenAI и Google.
Muse также может подключаться к аналитике профессиональных аккаунтов Instagram, страницам Facebook и рекламным аккаунтам Meta. Компания утверждает, что агент знает, какие товары или услуги предлагает бизнес, как звучит бренд и о чём чаще всего спрашивают клиенты.
Среди других интеграций — Asana, Box, Canva, Figma, Granola, HighLevel, Intuit QuickBooks, Klaviyo, Lovable, Notion, Stripe и Zoom.
Muse for Small Business доступен бесплатно с ограничениями на использование. Для увеличения лимита можно оформить подписку.
«Малый бизнес растёт на наших платформах почти два десятилетия. Предприниматели говорили нам, что им не хватает часов, а не идей. Поэтому мы создали Muse for Small Business, чтобы помочь им выполнять работу с помощью уже используемых инструментов», — написала Meta в своём блоге.
Meta развивает ИИ-инструменты не только для потребителей, но и для корпоративного рынка. Muse for Small Business стал частью этой работы наряду с инициативой Meta Enterprise Platform, направленной на расширение предложений компании в сфере ИИ для бизнеса и корпоративных клиентов. Этот шаг может помочь Meta окупить крупные вложения в искусственный интеллект.
Руководить новой инициативой поручили Чирантану «Си-Джею» Десаи, генеральному директору компании MongoDB, разрабатывающей программное обеспечение для баз данных.
Meta намерена предлагать компаниям и разработчикам весь свой технологический набор, включая Muse, Meta Business Agent, Muse API и Muse Code. Развитие Meta Enterprise Platform опирается на успех Muse: после запуска агент возглавил рейтинги приложений в США и Канаде, опередив ChatGPT.